माइक्रोसॉफ्ट अंततः भयानक स्क्रीन फ्लिकरिंग के साथ भूतल प्रो 4 को बदलने के लिए सहमत है जिसे पैच नहीं किया जा सकता है

Tom McKay 05/17/2018. 5 comments
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माइक्रोसॉफ्ट ने आखिरकार एक मुलिगन कहा है और सर्फस प्रो 4 मॉडल को प्रतिस्थापित कर देगा जो स्क्रीन फ्लिकरिंग का अनुभव कर रहे हैं जो टैबलेट-लैपटॉप हाइब्रिड्स को अनुपयोगी बनाता है, अरस टेक्निका ने बताया

एक माइक्रोसॉफ्ट ब्लॉग पोस्ट के मुताबिक, कंपनी ने यह निर्धारित किया है कि कई उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाले झटकेदार मुद्दों - जिनमें से कुछ कठोर और बीमार सलाह देने वाले समाधानों का सहारा लेते हैं अपने कंप्यूटर फेंकना फ्रीजर में- "फर्मवेयर या ड्राइवर अपडेट के साथ संबोधित नहीं किया जा सकता है।" माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि स्क्रीन फ्लिकरिंग मुद्दों का सामना करने वाला कोई भी उपयोगकर्ता मूल खरीद दिनांक के तीन वर्षों के भीतर एक प्रतिस्थापन सतह प्रो 4 का अनुरोध करने में सक्षम होगा, हालांकि वे केवल एक ब्रांड के बजाय एक नवीनीकृत इकाई प्राप्त करने में सक्षम हो।

इसके अतिरिक्त, जो भी माइक्रोसॉफ्ट को अपनी झटकेदार सतह प्रो 4 को ठीक करने के लिए वारंटी मरम्मत शुल्क से बाहर चुकाता है, वह धनवापसी का अनुरोध कर सकता है। यह परिवर्तन का एक उचित हिस्सा हो सकता है, Ars Technica ने नोट किया, क्योंकि प्रतिस्थापन स्क्रीन आमतौर पर $ 450 रेंज में भाग गई थी।

ऐसा कुछ हद तक उल्लेखनीय प्रतीत होता है कि माइक्रोसॉफ्ट ने इस उदाहरण में कार्रवाई करने में इतना समय लगाया। माइक्रोसॉफ्ट ने फरवरी 2018 के शुरू में मुद्दों को स्वीकार किया, जो कि एक लंबे समय तक प्रीमियम लैपटॉप लाइन को गंभीर मुद्दे के समाधान के बिना जाने देता है। यह लाइन के साथ भी एकमात्र समस्या नहीं है; एक बिंदु पर, उपभोक्ता रिपोर्टों ने पूरे सतह ब्रांड को अपने "अनुशंसित" खंड से हटा दिया, दावा किया कि मालिकों की एक चौथाई नींद मोड के मुद्दों से लेकर बैटरी तक की समस्याओं का दावा करती है जो फर्मवेयर मुद्दों के कारण पूर्ण शुल्क नहीं रखती हैं।

कई महीने पहले, हजारों उपयोगकर्ताओं ने कथित रूप से इस मुद्दे का अनुभव किया था, जो कि एक विनिर्माण दोष या डिजाइन दोष था, और उन्होंने कंपनी को कार्रवाई में दबाव डालने के लिए "फ़्लिकरगाटे" नामक एक वेबसाइट बनाई। झटकेदार मुद्दे के वीडियो दिखाते हैं कि यह बहुत बुरा है, किस तरह का यह बताने के लिए थोड़ा सा जाता है कि फ्रीजर समाधान के साथ घटकों को स्थायी नुकसान का जोखिम उठाने के लिए कोई भी बेताब क्यों होगा।

किसी भी मामले में, फ्लिकर्जेट प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए जीत में समाप्त हो गया है। चूंकि सतह 4 प्रो अक्टूबर 2015 में सामने आया, इसलिए तीन साल की अवधि समाप्त होने से पहले परिसंचरण में हर डिवाइस कम से कम कुछ महीने पहले होता है। इसलिए यदि आप अपना तय करना चाहते हैं तो आगे बढ़ना सबसे अच्छा होगा।

[ एआरएस टेक्निका ]

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